Отзывы о компании Музыкальный магазин "Мелодия"

Дякуємо за відгук

Дякуємо за відгук

Доброго дня.
Уточнюємо, що товар UEO202.2 є аудіоінтерфейсом, а не звичайним зарядним пристроєм чи USB-аксесуаром. Під час огляду у відділенні Нової пошти Ви самостійно підключали пристрій до зарядних пристроїв/джерел живлення невідомого походження, які не надавалися нашим магазином і не є штатним способом перевірки такого обладнання.
Після цього товар нам не повертався для огляду, діагностики або передачі в сервісний центр. Також від Вас не надходило звернення щодо заміни товару чи проведення гарантійної перевірки.
Тому на цей момент немає підтверджених підстав стверджувати, що товар був несправний або не відповідав опису на момент відправлення. Для об’єктивного розгляду питання товар має бути повернений продавцю або переданий на сервісну діагностику, щоб встановити фактичний стан пристрою та можливу причину несправності.
Ми готові розглянути звернення у встановленому порядку після отримання товару на перевірку. У разі підтвердження заводського дефекту питання буде вирішене відповідно до гарантійних умов.
З повагою, команда магазину.

Отримали від вас повернення. Перевірили. Карта повністю справна.

Дякуємо за відгук

Дякуємо за відгук