Дякуємо за відгук!
Дякуємо за відгук!
Неможливість оплатити після отримання, або wayforpay
Дуже шкода, що роботу компанії Ви оцінили аж однією зірочкою, хоча можливість післяплати в нас є, за умови оплати передплати.
І обрати це можна при оформленні замовлення. Цікаво, в чому проявилася НЕ ввічливість продавця?
І по оплаті: ви просили посилання, дослівно"дайте посилання на ApplePay".
Відповідальний продавець.
Дякуємо за ваш відгук!
То вам просто пощастило. Бо мене хотіли на гроші розвести, якби не підтримка Пром, то так би й було.
Один із тих продавців, що пишуть номер карти і купу непотрібної інформації в одному повідомленні. З телефону треба зробити купу маніпуляцій з текстом, щоб зробити передплату (копіювати/вирізати/вставити). Це ж дуже важко, написати номер рахунку окремим повідомленням (при тому, що пишуть купу непотрібного і не по темі). Будьте впевнені, якщо ви напишете, щоб даний продавець вам не телефонував, щоб не гаяти свій та ваш час, то вас заспамлять такими повідомленнями: запитають чи вірно ви оформили замовлення (мабуть покупець зайшов просто так наклацав щось на Пром і замовив випадково, треба ж уточнити), дадуть дані для оплати з купою тексту (щоб вам було максимально незручно копіювати номер рахунку з телефону), а потім будуть написувати вам про ТТН (ви ж в додатку НП не побачите самі, напевне) і дякувати за покупку.
Що було далі? А далі продавець просто відміняє замовлення і ДВА ТИЖНІ не повертає кошти. Після скарги на Пром вимагає написати заяву на повернення і не дає адресу, на яку цю заяву відправити. Ціленаправлено тріпаючи покупцю нерви і знущаючись з нього. Щоб покупець витратив якомога більше часу на переписки, благання повернути нещасні 300 гривень і відчував максимальний дискомфорт.
Дуже шкода, що Пром допускає оце таких щось подавати на своєму маркетплейсі. Бо подібних продавців взагалі бажано не допускати до роботи з людьми.
Не хочете повідомлень - робіть повну оплату.
Люди за 300грн передоплати вони такі балувані… то пиши, то не спамте. То ще щось. Вам не вгодиш.
Ми скасуємо ваше замовлення і відмінимо відправку. Бо ще буде яка пилинка на товарі, то в суд подасте.
Цей цирк має гастролювати далі. Без нас.
Щастя, здоровля.
Ох вже ці продавці, які бояться відправляти без передплати, бо думають, що їх кинуть і влетять на цілих 150 грн на доставці )) Цирк - це написувати після 19 години, що посилку відправили, коли це й так видно в додатках Пром та Нова Пошта. Цирк - це коли відправляють товар, а потім повертають його без повернення передплати. Оце цирк, дійсно цирк. Звʼязався оце з такими на свою голову ))
на щастя, такі клієнти трапляються дууууже рідко, які нашу ввічливість і подяку розцінюють як нав"язливість і спам. Як правило за таке прийнято дякувати. Клієнту, який дозволяє собі принижувати продавця, ми товар НЕ відправляємо з поваги до себе і тієї справи яку робимо. В даному випадку після спілкування, довелося вперше за 10 років торгівлі в інтернет магазині розвертати посилку. Шкода, що наш запит на надання даних для повернення коштів того ж дня був розцінений як шахрайство. Шкода, що є люди які НЕ розуміють, що без реквізитів ми НЕ можемо повернути кошти і перетворюють звичайну процедуру в свою "гру" з надуманими проблемами, погрозами, скаргами. Пане Олексій, ваші 315грн не вартують того часу, який ви тратите на переписки, претензії, скарги, погрози. Поважайте продавців і все буде добре.
Шкода, що ми не можемо виставити квитанцію про повернуті кошти в коментарі, що було зрозуміло хто є хто. Звіт скинули в тех підтримку. Вам НІЧОГО не продали і продавати НЕ будемо, так як занесли в бан магазину. Адже ту кількість тексту, претензій, погроз, вже не сила ні читати ні відповідати. А все через те, що заклинило на надані даних для повернення коштів за не відправлений товар. Маєте багато вільного часу на свої ігри. Не дивно що і рейтинг маєте низький серед продавців. Все зрозуміло з самого першого контакту.
Скільки часу принципово НЕ надавали даних для повернення коштів, стільки часу кошти фізично НЕ могли бути повернуті.
Дякуючи фахівцям з підтримки, вдалося «достукатися» і пояснити очевидні речі людині яка навіть не знає, що кошти повертаються лише за зверненням з вказаними реквізитами.
Ми писали раніше: дивіться, не заграйтеся в переписки і звинувачення.
Ми НЕ відправляємо товари клієнтам які: принижують, хамлять, ображають, і тому подібне.
Маєте багато вільно часу. Життя коротке. Бережіть себе я не витрачайте дорогоцінний час на безглузді переписки.
Школа, що ми не можемо забанити в безглуздих коментарях.
Дякуємо за ваш відгук
Все було гарно!
Дякуємо за ваш відгук