- Понеділок10:0018:00
- Вівторок10:0018:00
- Середа10:0018:00
- Четвер10:0018:00
- Пʼятниця10:0018:00
- Субота10:0016:00
- НеділяВихідний
Відгуки про компанію Музичний магазин "Мелодія"
- Коментар продавця
Нам дуже шкода, що Ви оплату не змогли зробити, хоча повідомили нас, що все оплачено.Вибачте, що попросили у Вас скрін оплати і заділи вас за живе. Відповідь ми так і не отримали в той самий день. Ах, да, лишили Вам рейтинг, про те, що Ви НЕ оплатили, і НЕ дотрималися домовленостей, так само як і відповіли на дзвінки. Вибачте, більше так не будемо, так як помістили Вас, людину з хамським відношенням в чорний список магазину. Оплату Ви зробили в НЕ робочий час того ж дня. Ми перепитали за скрін наступного дня, о, перепрошуємо всім колективом Вас, вибачте будь-ласка, пробачте, пані.Маємо надію, що Ви більше НЕ будете в нас нічого замовляти і Бог вбереже нас від Вас і Ваших слів.
- Коментар продавця
Так, хамити і ображати, це Ваше, пані.
За 340 грн написати стільки бруду…матів…
Та поверніть вже нам той полі роль для гітари, 🎸 і заспокойтеся. - Олексій
Вічно незадоволений продавець. Мене ще й на гроші розводили, але не вийшло. І не блокують же таких.
- Коментар продавця
- Ольга М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо за ваш відгук!
- Коментар продавця
- Виталий Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Продавець чемний! Дуже швидко відправив Новою поштою! Товар якісний! Як на фото!
- Коментар продавця
Дякуємо за відгук
- Коментар продавця
- Игорь Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все отлично.спасибо!
- Коментар продавця
Дякуємо за ваш відгук!
- Коментар продавця
- Павло В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Анна М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
🫶 дякуємо
- Коментар продавця
- Євгеній К.
Придбав укулеле Alfabeto U21. На перший погляд дефектів не виявив. При спробі налаштувати підставка яка була не надійно закріплена (можливо погано приклеєна) відірвалась через що укулеле не придатне до використання. Розглянув і побачив що струни погано закріплені в настроювальних кілках, а перша струна взагалі коротше зрізана ніж інші, через що певне підставка не витримала натягу та відірвалась. Повністю негативне враження через надісланий бракований інструмент який навіть заборонено було оглянути на пошті. Більше ніж в 0 балів оцінити не можу. Не раджу робити таку ж помилку і купувати даний товар.
- Коментар продавця
Шановний Євгеній,
Нам щиро прикро дізнаватися про ситуацію з дефектом інструмента саме через відгук, а не через безпосереднє звернення до нас. Зазвичай ми завжди готові оперативно допомогти клієнтам у випадках, коли товар має дефекти: обміняти, повернути кошти чи вирішити ситуацію іншим прийнятним способом.
Дивно, що Ви вирішили не звертатися напряму, а натомість залишити негативний відгук про роботу компанії. Ми щиро не розуміємо, чим могли Вас так образити? Відмовили в заміні? Не повернули кошти?
Ми завжди відкриті до діалогу і вирішення питань, але створюється враження, що Ви обрали інший шлях — вилити накопичений негатив через публічний відгук. Це, звісно, Ваше право, але відгук про товар не варто плутати з оцінкою роботи компанії.
Якщо Ви готові до діалогу та хочете вирішити це питання — напишіть або зателефонуйте нам. Ми відкриті до обговорення ситуації та знайдемо спосіб її врегулювати.
З повагою,
Команда Мелодія - Коментар продавця
На жаль, Ви так і не звернулися.
- Коментар продавця
- Дар'я Ч.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо за ваш відгук!
- Коментар продавця
- Сергій В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо за ваш відгук!
- Коментар продавця
- дмитро Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
цвет синий, на фото не правильно
Сами не могут определить что покупка была оплачена, что существенно замедлило отправку товара. Спросив почему так, в ответ получены какие-то нелепые оправдания, что уважающему себя магазину непозволительно, нетактично и не является проблемой покупателя. Более того, продавцу еще хватило наглости оставить отрицательный отзыв, который был получен мною впервые, и это за более чем 100 заказов на Проме.
Заказывать здесь что-либо не рекомендую.
p.s.
После этого отзыва, менеджер зачем-то мне еще в личку написал со своими претензиями. Рекомендую повзрослеть и научится брать на себя ответственность, а не перекладывать её на других.