Відгуки про компанію Музичний магазин "Мелодія"

Дякуємо за ваш відгук!
Разом з тим, маємо питання, щоб краще зрозуміти ситуацію. Будь ласка, уточніть, що саме в описі товару — “Рідина для чищення дим-машини. 250 мл” — не відповідає дійсності? У характеристиках вказано:
Об'єм: 250 мл.
Щодо строків відправлення: ваше замовлення №330685261 було створене 11.02 о 17:35, відправка відбулася 13.02, а вже 14.02 ви отримали товар. Це стандартний термін доставки, і ми не знайшли інформації про те, що вам було обіцяно інші строки.
Будемо вдячні за уточнення, аби ми могли вирішити ситуацію якомога швидше та залишити вас задоволеними! Дякуємо за розуміння.

Щиро дякуємо за відгук. Такі відгуки надихають ))

Нам дуже шкода, що Ви оплату не змогли зробити, хоча повідомили нас, що все оплачено.Вибачте, що попросили у Вас скрін оплати і заділи вас за живе. Відповідь ми так і не отримали в той самий день. Ах, да, лишили Вам рейтинг, про те, що Ви НЕ оплатили, і НЕ дотрималися домовленостей, так само як і відповіли на дзвінки. Вибачте, більше так не будемо, так як помістили Вас, людину з хамським відношенням в чорний список магазину. Оплату Ви зробили в НЕ робочий час того ж дня. Ми перепитали за скрін наступного дня, о, перепрошуємо всім колективом Вас, вибачте будь-ласка, пробачте, пані.Маємо надію, що Ви більше НЕ будете в нас нічого замовляти і Бог вбереже нас від Вас і Ваших слів.

Так, хамити і ображати, це Ваше, пані.
За 340 грн написати стільки бруду…матів…
Та поверніть вже нам той полі роль для гітари, 🎸 і заспокойтеся.

Вічно незадоволений продавець. Мене ще й на гроші розводили, але не вийшло. І не блокують же таких.

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук

Дякуємо за ваш відгук!

🫶 дякуємо

Шановний Євгеній,
Нам щиро прикро дізнаватися про ситуацію з дефектом інструмента саме через відгук, а не через безпосереднє звернення до нас. Зазвичай ми завжди готові оперативно допомогти клієнтам у випадках, коли товар має дефекти: обміняти, повернути кошти чи вирішити ситуацію іншим прийнятним способом.
Дивно, що Ви вирішили не звертатися напряму, а натомість залишити негативний відгук про роботу компанії. Ми щиро не розуміємо, чим могли Вас так образити? Відмовили в заміні? Не повернули кошти?
Ми завжди відкриті до діалогу і вирішення питань, але створюється враження, що Ви обрали інший шлях — вилити накопичений негатив через публічний відгук. Це, звісно, Ваше право, але відгук про товар не варто плутати з оцінкою роботи компанії.
Якщо Ви готові до діалогу та хочете вирішити це питання — напишіть або зателефонуйте нам. Ми відкриті до обговорення ситуації та знайдемо спосіб її врегулювати.
З повагою,
Команда Мелодія

На жаль, Ви так і не звернулися.

Дякуємо за ваш відгук!