Відгуки про компанію Музичний магазин "Мелодія"

Дякуємо за відгук

Дякуємо за відгук

Доброго дня, Назаре. Дякуємо за ваш відгук, але хотіли б прояснити ситуацію.
Ваше друге замовлення було зроблене о 9:39, і вже о 10:13 ми з вами зв’язалися в чаті Prom, (який Ви читали) відповіли на ваші запитання та запропонували надати додаткове відео для допомоги. Не отримавши відповіді, ми написали вам у Viber через 40 хвилин, щоб уточнити, чи актуальне замовлення. Ви відповіли о 10:54, що замовлення неактуальне.
Сьогодні ж Ви висловили свій негатив в тому, що з вами не зв’язалися, і способи оплати вам не підійшли (хочп Ви обрали "оплата частинами", але так іі і не провели.
Варто зазначити, що ми оперативно реагували на ваше замовлення, пропонували варіанти зв’язку та були готові допомогти розібратися зі способом оплати. На жаль, з вашого боку не було взаємодії. Ми завжди відкриті до діалогу й прагнемо вирішувати будь-які питання, щоб зробити ваш досвід з нами комфортним. Сподіваємось на ваше розуміння.
Проясніть, як ви бачите те ,як з вами мають зв"язуватися? І як переробити спосіб "Оплата частинами" щоб вам він підійшов?

Дякуємо за відгук

Дякуємо за ваш відгук